Tham khảo

Điều khoản của 858 cho người chơi Việt Nam

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 858, bạn đang ký kết với chúng tôi những quy tắc cơ bản…

Quyền và trách nhiệm tài khoảnChính sách thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyRút tiền và xác minh víCasino trực tiếp và slot
858 Điều khoản của 858 cho người chơi Việt Nam
HỖ TRỢ NGƯỜI CHƠI

Liên hệ khi cần hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hay cách thức xác minh khi rút tiền, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp trợ giúp qua nhiều kênh để bạn dễ dàng tìm được câu trả lời. Mọi thắc mắc về thanh toán hay quy định tài khoản đều được giải đáp nhanh chóng.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua hệ thống

Gửi yêu cầu trực tiếp từ tài khoản của bạn. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và xử lý các câu hỏi về điều khoản, xác minh ví và lịch sử thanh toán.

Trò chuyện hỗ trợ

Nói chuyện với nhân viên 858 qua ứng dụng hoặc trang web. Họ sẵn sàng giải thích chi tiết về chính sách tài khoản, MoMo, ZaloPay và Viettel Money

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Muốn xóa tài khoản, tạm dừng hoặc thay đổi cài đặt thanh toán? Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình của bạn.

BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu và tài khoản của bạn

858 bảo vệ thông tin tài khoản, ví điện tử và lịch sử thanh toán của bạn bằng mã hóa.

Mã hóa và bảo mật

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa. Tài khoản của bạn chỉ truy cập được bằng mật khẩu mà bạn tạo.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, 858 yêu cầu xác minh để đảm bảo chủ tài khoản thực sự là bạn. Điều này bảo vệ tiền của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ bản ghi giao dịch, lịch nạp rút và xác minh tài khoản theo luật bảo vệ dữ liệu. Bạn có thể yêu cầu sao chép bất cứ lúc nào.

Không chia sẻ thông tin

858 không bán hoặc cho mượn thông tin ví, mật khẩu hay chi tiết giao dịch cho bất kỳ công ty nào khác mà không có sự đồng ý của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu của bạn.

Cookie và theo dõi

858 sử dụng cookie để nhớ login của bạn và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về quyền, thanh toán và cách 858 quản lý tài khoản của bạn. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Lần đầu rút tiền bạn cần xác minh. Sau đó, 858 có thể yêu cầu xác minh lại nếu bạn thay đổi mật khẩu, cài đặt ví hoặc rút một số tiền lớn. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. 858 sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email hoặc số điện thoại bạn đã dùng khi mở tài khoản. Chỉ bạn mới có thể tạo mật khẩu mới.

Nếu tài khoản bị khóa vì nhiều lần nhập sai mật khẩu hoặc lý do bảo mật, liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh và giúp bạn mở khóa nó.

Có, bạn có thể thêm hoặc xóa ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

Chỉ bạn, chủ tài khoản. Bạn không được phép cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc chia sẻ mật khẩu. 858 có quyền đóng tài khoản nếu phát hiện sử dụng trái phép.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản từ hỗ trợ. 858 sẽ xác minh danh tính của bạn rồi xóa hoặc tạm dừng tài khoản. Dữ liệu giao dịch sẽ được lưu trữ theo luật pháp.

Mỗi nạp hoặc rút tiền đều hiển thị trong lịch sử tài khoản của bạn với thời gian, số tiền và trạng thái. Bạn có thể tải xuống báo cáo giao dịch để kiểm tra bất cứ lúc nào.